Questions fréquentes
Ce qui revient le plus souvent. Une question qui n'y est pas ? Écris à contact@easyindep.fr, je réponds dans la journée.
Ça se passe comment quand je rejoins la beta ?
Tu remplis le formulaire « Rejoindre la beta », je valide ta demande, tu reçois un mail de bienvenue et tu te connectes avec ton compte Outlook ou Google. Le premier mois te demande une dizaine de minutes : tes contacts, ta mission, ton profil de facturation. Ensuite, une facture c'est moins d'une minute. Tout est détaillé dans le guide de prise en main (PDF, 9 pages).
Tu factures combien ?
Rien pendant la beta : elle est gratuite jusqu'au 31 décembre 2026, sans carte bancaire. Le tarif de l'abonnement sera publié sur la page Tarifs avant la fin de la beta ; l'abonnement se prend dans l'app, première échéance le 1er janvier 2027. Sans abonnement, ton compte reste en lecture : tes factures et tes CRA restent accessibles et exportables.
Ça marche si je suis micro-entrepreneur ?
Oui. La franchise en base de TVA (art. 293B) est gérée : tu coches la case dans ton profil, les factures partent sans TVA avec la mention obligatoire.
Deux seuils à ne pas confondre, et c'est le plus bas qui te rattrape en premier. La franchise de TVA s'arrête à 37 500 € de prestations : au-delà, tu factures la TVA à partir du 1er janvier suivant. À 600 € de TJM, tu y es après trois mois de mission pleine. Le régime micro, lui, plafonne à 83 600 € pour 2026-2028, et tu ne le perds qu'après deux années consécutives au-dessus. Ton comptable tranchera pour ton cas ; côté outil, tu décoches la franchise et la TVA apparaît sur tes factures.
Mes données sont où ?
Tes données sont hébergées en France, à Paris : l'application sur un serveur Hostinger, la base de données et les pièces jointes chez Scaleway. Sauvegarde quotidienne, un mois de rétention. La restauration à un instant T et l'archivage 10 ans pour la conformité fiscale arrivent avec l'ouverture, le 1er janvier 2027.
C'est compatible avec ma compta (Dougs, Tiime, Pennylane) ?
Pour l'instant, tu télécharges le PDF Factur-X et tu l'envoies à ton expert, ou tu le déposes dans ton portail compta. Le XML CII est embarqué dans le PDF, donc les outils qui savent le lire le récupèrent automatiquement. easyindep est déjà raccordé à une plateforme agréée : à l'ouverture, tes factures partiront par ce canal, celui qu'impose l'émission obligatoire du 1er septembre 2027.
Et si je m'en vais ?
Tu peux exporter tes contacts, tes missions, tes CRA et tes factures (PDF + XML CII) à tout moment. Pas de format propriétaire qui t'enferme. À la suppression de compte, tes données sont effacées sous 30 jours, sauf ce que la loi impose de garder (factures = 10 ans).
Je n'ai ni Outlook ni Google, je peux utiliser easyindep ?
Pas encore. easyindep se connecte à ton compte Microsoft 365 / Outlook ou Google Workspace / Gmail : c'est ce qui synchronise tes contacts et ton agenda, et ce qui envoie tes factures depuis ta propre boîte, pas depuis une adresse easyindep.
Ta messagerie est ailleurs (Infomaniak, iCloud, Proton, Orange…) ? Choisis « Autre fournisseur » en rejoignant la beta : tu passes en liste d'attente, et ces demandes décident de la suite.
Tu prévois une appli mobile ?
easyindep est une PWA installable sur iOS et Android. Tu l'ajoutes à ton écran d'accueil comme une appli, elle marche en ligne. Le CRA se remplit aussi bien au doigt qu'à la souris.
Teste easyindep sur ta mission en cours.
Pas de carte bancaire, pas de démo à caler. Deux contacts, une mission, un CRA : dix minutes pour te faire une idée.